Términos y Condiciones

Bienvenido a la tienda online de ATLANT IMPORT (www.atlantimport.shop). El acceso, navegación y uso de nuestro sitio web, así como la compra de cualquier producto a través del mismo o de nuestros canales oficiales (WhatsApp, Redes Sociales), implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de los siguientes Términos y Condiciones.

Si no estás de acuerdo con estos términos, te solicitamos amablemente no utilizar nuestros servicios.

1. Condiciones Generales

  • ATLANT IMPORT se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones en esta página. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para verificar si existen cambios.

  • Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento, especialmente si se detectan intentos de fraude o conductas abusivas hacia nuestro personal.

  • Toda la información proporcionada por el cliente durante el proceso de compra (nombres, direcciones, números de contacto) debe ser veraz y exacta. ATLANT IMPORT no se hace responsable por retrasos o envíos fallidos derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario.

2. Precios y Promociones

  • Todos los precios mostrados en nuestra tienda online están expresados en Soles Peruanos (PEN).

  • Los precios y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. Sin embargo, respetaremos el precio acordado con el cliente al momento en que este haya realizado y confirmado el pago de su adelanto.

  • Las promociones que incluyan "Envío Gratis" están sujetas a las condiciones detalladas en nuestra Política de Envíos.

3. Modalidad de Compra y Métodos de Pago

En ATLANT IMPORT operamos de manera segura bajo la modalidad de "Semi Pago Contra Entrega" para todos nuestros pedidos a nivel nacional.

Para Compras en Lima (Metropolitana y Callao):

  • Para procesar y programar un pedido, el cliente debe abonar un adelanto confirmatorio de S/ 10.00.

  • El saldo restante del producto se cancelará en el momento exacto de la entrega, directamente a nuestro motorizado.

  • Métodos de pago aceptados para el saldo: Efectivo, Yape, Plin o Transferencia Bancaria Directa.

  • Pago con Tarjetas: El cliente puede optar por pagar el saldo con Tarjeta de Crédito o Débito al motorizado (vía POS o Link de Pago); sin embargo, esta opción generará un recargo operativo del 5% sobre el monto restante a cobrar, el cual es determinado por la pasarela de pagos.

Para Compras en Provincias (Nivel Nacional):

  • Para procesar el pedido y despacharlo por la Agencia Shalom, el cliente debe abonar un adelanto confirmatorio de S/ 30.00.

  • El paquete viajará hacia la agencia de destino. Una vez que el paquete llegue a la ciudad del cliente, este deberá cancelar el saldo restante (vía Yape, Plin o Transferencia).

  • Inmediatamente después de confirmar la cancelación del saldo, ATLANT IMPORT le proporcionará al cliente su Clave de Recojo Segura para que pueda retirar su encomienda en la agencia Shalom.

4. Naturaleza de los Pagos de Adelanto

Tal como se detalla en nuestra Política de Cambios y Devoluciones, los pagos de adelanto (S/ 10.00 o S/ 30.00) tienen como fin exclusivo cubrir los gastos logísticos iniciales, materiales de empaque y separación de stock. Por lo tanto, bajo ningún concepto estos adelantos son reembolsables si la compra no se concreta por responsabilidad del cliente (ej. inasistencia en la entrega, negativa de pago del saldo, omisión de recojo en agencia, o cancelación unilateral después del despacho).

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido incluido en este sitio web (textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y código) es propiedad exclusiva de ATLANT IMPORT o está licenciado para su uso. Queda estrictamente prohibida su reproducción, copia, distribución o uso para fines comerciales por parte de terceros sin nuestra autorización previa por escrito.

6. Políticas Complementarias

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el cliente declara haber leído y estar de acuerdo con las siguientes políticas que forman parte integral de nuestro servicio:

  • Política de Envíos y Entregas.

  • Política de Garantía.

  • Política de Cambios y Devoluciones.

Para cualquier consulta legal o relacionada con sus pedidos, los clientes pueden comunicarse a través de nuestros canales oficiales de WhatsApp publicados en la web.